Allmänna Villkor

1.1 Dessa villkor (”Villkoren”) gäller för alla avtal där du som kund (”Köparen”) köper produkter från Sting reklambyrå (”Säljaren”). Villkoren täcker även offerter, beställningar och andra relaterade affärsöverenskommelser.

​

1.2 Prisinformation och produkter hittar Köparen på shop.backabarnet.se, hädanefter kallad Säljarens Webbplats. När du gör en beställning och accepterar priserna digitalt, godkänner du också dessa villkor.

​

1.3 Om Köparen har egna villkor som skiljer sig från dessa Villkor, gäller de bara om de är skriftligen avtalade och godkända av en firmatecknare hos Sting reklambyrå.

2.1 Säljarens offert är inte slutgiltig. Köparen bekräftar sitt köp och accepterar villkoren genom att digitalt godkänna priser och eventuella offerter på Säljarens Webbplats.

3.1 Alla priser på Säljarens Webbplats anges i svenska kronor exklusive moms. Köparen betalar för frakt och emballage.

​

3.2 Priserna kan ändras utan förvarning. Det kan ske vid förändringar i valutakurser, råvarupriser eller skatter, eller vid skrivfel.

4.1 Produktbilder på Säljarens Webbplats är endast vägledande för produktens färg och utformning.

​

4.2 Då vissa produkter är delvis handgjorda kan det förekomma variationer i färg och storlek som Köparen bör acceptera.

​

4.3 Köparen ansvarar själv för att undersöka hur produkten ska användas.

​

4.4 Säljaren tar ansvar för att leverera den senast kända uppdaterade versionen av produkten som Köparen beställt. Säljaren tar inte ansvar för ändringar från utvecklande part (Ystads kommuns enhet Social omsorg) som inte kommit Säljaren till känna.

5.1 Leveranstiden är endast uppskattad och kan variera.

​

5.2 Säljaren kan leverera tidigare än det angivna leveransdatumet.

​

5.3 Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av tredjepart, som speditörer, eller om inga mottagare finns tillgängliga vid leverans.

6.1 Köparen ansvarar för att leveransadressen är bemannad på vardagar mellan kl. 08:00 och 17:00.

​

6.2 Köparen ska meddela om det finns några leveranshinder, såsom trappor, portkod, eller vägspärrar, innan Köparen godkänner offerten.

​

6.3 Säljaren har rätt att dela upp leveransen, om inget annat avtalats skriftligen.

​

6.4 Säljaren förmedlar alltid Köparens kontaktuppgifter till speditören, men kan inte garantera att mottagaren kontaktas före leverans.

​

6.5 Köparen ska kontrollera att rätt antal kollin levereras och notera eventuella emballageskador innan godset kvitteras.

7.1 Köparen har 15 dagars betalningsvillkor mot faktura.

​

7.2 Om betalning inte sker i tid, har Säljaren rätt att ta ut en dröjsmålsränta på 2%. Om en påminnelsefaktura skickas, tillkommer en avgift på 80 kr. Produkterna är Säljarens egendom tills full betalning erhållits.

8.1 Då alla produkter tillverkas specifikt för Köparen är alla ordrar bindande. Köparen kan ansöka om annullering, och Säljaren avgör beslutet från fall till fall.

9.1 För att annullera en order innan leverans krävs ett godkännande från fabrik, tryckeri eller leverantör.

​

9.2 Vid godkänd annullering kan Säljaren debitera uppkomna kostnader, som exempelvis för korrektur, material och arbeten, med ett minimum på 950 kr per avtal.

10.1 Felaktiga varor ska reklameras inom 10 dagar. Köparen bör kontakta Säljaren skriftligen och påpeka fel som inte uppstått under transport. Transportskador ska anmälas direkt till transportören.

​

10.2 Köparen har rätt att få en ny vara levererad inom rimlig tid som ersättning. Säljaren ansvarar inte för kostnader för Köparen vid förseningar eller felaktiga leveranser.

​

10.3 Reklamationer efter 10 dagar från mottagandet behandlas ej.

​

10.4 Vid godkänd reklamation ska hela leveransen returneras för full kompensation, om inte annat avtalats. Köparen får ej returnera utan Säljarens samtycke.

11.1 Köparen godkänner att beställda produkter kan användas som digitala referenser av Säljaren.

12.1 Om Säljarens fullgörande hindras av orsaker utom kontroll, såsom naturkatastrofer eller liknande, skjuts prestationer upp utan att Säljaren blir skadeståndsskyldig.

13.1 Säljarens skadeståndsskyldighet är begränsad till 15 % av försäljningspriset. Säljaren ansvarar inte för indirekta skador.

14.1 Svensk lag gäller för detta avtal, och olösta tvister ska lösas med hjälp av en tredje part.